Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Proyección Digital es una agencia de publicidad digital con sede en República Dominicana. Operamos el sitio proyecciondigital.org y herramientas internas que utilizamos para crear, gestionar y optimizar campañas publicitarias por cuenta de nuestros clientes. Esta política explica qué datos tratamos, con qué fin y cómo los protegemos.

2. Alcance

Esta política cubre tanto nuestro sitio web como las herramientas y aplicaciones internas que se conectan con plataformas publicitarias —principalmente Meta (Facebook e Instagram)— para administrar los anuncios de nuestros clientes.

3. Qué datos tratamos

• Datos que nos proporcionas: nombre, correo, teléfono y detalles de tu negocio cuando solicitas una auditoría, una estrategia o cualquiera de nuestros servicios.
• Datos de plataformas de Meta ("Datos de la Plataforma"): a los que accedemos únicamente con la autorización de nuestros clientes para gestionar su publicidad. Pueden incluir información de la cuenta publicitaria, métricas e insights de campañas, identificadores de páginas de Facebook y cuentas de Instagram usados como identidad del anuncio, y datos de píxeles o conjuntos de datos con fines de medición. También pueden incluir identificadores de la app y tokens de acceso, que se almacenan de forma segura.
• Datos técnicos: información básica de navegación (cookies necesarias, dirección IP, dispositivo) para el funcionamiento y la medición del sitio.

4. Para qué usamos los datos

• Crear, gestionar, medir y optimizar campañas publicitarias por cuenta de nuestros clientes.
• Generar reportes de rendimiento y recomendaciones.
• Atender tus solicitudes y prestar nuestros servicios.
• Mejorar nuestras herramientas y la experiencia del servicio.

5. Autorización y base del tratamiento

Accedemos a los activos publicitarios de Meta de un cliente solo cuando el cliente nos concede acceso (como socio o mediante un usuario del sistema) y exclusivamente para la finalidad acordada. El cliente puede retirar ese acceso en cualquier momento desde la Configuración del Negocio de su cuenta de Meta.

6. Con quién compartimos los datos

• Proveedores de servicio que nos ayudan a operar (por ejemplo, alojamiento e infraestructura, y servicios de inteligencia artificial para la generación de creativos y textos), bajo obligaciones de confidencialidad y solo lo necesario.
• Meta, conforme a sus Términos de la Plataforma, para operar la publicidad.

No compartimos los Datos de la Plataforma de Meta fuera de lo permitido por sus políticas.

7. Conservación y eliminación

Conservamos los datos solo el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recabaron. Los eliminamos cuando dejan de ser necesarios o cuando lo solicitas. Consulta cómo pedir la eliminación en nuestra página de Eliminación de Datos.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito (HTTPS), cifrado en reposo de credenciales sensibles como los tokens de acceso, acceso restringido por roles y buenas prácticas de seguridad. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para proteger tu información.

9. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de tus datos, así como retirar tu consentimiento. Escríbenos a info@proyecciondigital.org y atenderemos tu solicitud.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

11. Contacto

Para cualquier duda sobre privacidad o el tratamiento de tus datos: info@proyecciondigital.org · proyecciondigital.org